开茶店怎么做才能吸引客户？

相信很多茶店老板都想过怎么吸引顾客。

人是消费的主体，想要长期稳定经营，就需要不断地积累顾客资源。如果你已经在想要怎么吸引顾客了，那么你一定要看看这篇。

吸引顾客除了在物质上的享受，产品的不断更新，更重要的是顾客在茶叶店消费时的附加值，主要表现在茶店老板对顾客消费习惯的了解和尊重，对顾客的关心，以及站在顾客立场着想等方面。

先要建立信任

人与人难得的是信任，顾客购买商品，先是建立在信任的基础上。如果说是初次进店的顾客，茶店老板能否取得他的信任就至关重要。

不少人在购物过程中都有过被欺骗的经历，这些经历都会使得顾客在购买前慎重又慎重。我们的诚信度，是决定顾客是否购买以及以后是否会再次购买的关键。

路遥知马力，日久见人心，只有坚持诚信经营，茶店和顾客之间才能建立起信任关系。

引导需耐心有技巧

顾客的需求千奇百怪，进店的顾客也许想买茶，但是茶店所展示的却不是他所期望的，或者不是你正在给他介绍的那一款。而且很多时候顾客自己都搞不清自己到底想要什么样的茶。

这时候，我们的耐心交流、引导是非常重要的，要通过委婉的询问来把握顾客究竟想要什么样的茶叶。

初次进店的顾客，先了解其买茶用途，是自饮还是送人。自饮的话可先询问顾客的喝茶喜好、习惯等;如果是不常喝茶，可以选择当季上市的茶类中相对温和的。送礼则应先了解收礼者特点、喜好、心理价位等，根据这些给顾客提供选项。

针对不同用途和消费能力的顾客，介绍不同层次的产品，让他们进行选择，而不是盲目提问。

文化包装与增值服务

喝茶是中国传统文化，可以搜集这方面无数个小故事，泡茶期间聊些历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生等，用文化包装产品。还可以将一些冲泡技巧，喝茶注意事项等告诉顾客，让顾客在你店里有个舒心的体验。

增值服务指的是与茶无关却能体现茶叶店诚意的服务，假设顾客到店里喝完茶，刚要出门却下雨了，这时应该马上递上一把雨伞，可以说您先用着，有空还来就行。有借有还，下次就会再来店里了。

从顾客角度出发，满足顾客的需求，做到这些，顾客的购买体验肯定不会差，如此懂顾客心理又贴心的茶店，还怕招不来人吗?